Conditions Générales

Dernière mise à jour · November 19, 2025

1. Général

Ces conditions s'appliquent à tous les clients, membres de l'équipe, freelances, employés et toute personne travaillant avec ou pour TechDxon.

En travaillant avec nous, en acceptant un projet ou en rejoignant notre équipe, vous acceptez ces règles.

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

2. Propriété - Pour les Clients

Une fois que vous payez intégralement et que nous livrons le projet final, vous possédez 100 % du travail (code, design, ressources).

Cependant : TechDxon et le créateur (designer/développeur) conservent le droit de présenter le projet dans leurs portfolios personnels et d'entreprise, études de cas et supports marketing - pour toujours.

Cela inclut les captures d'écran, liens en direct, vidéos et descriptions écrites.

3. Propriété - Pour l’Équipe et les Freelances

Tout travail réalisé pour TechDxon appartient à TechDxon - pour toujours.

Vous NE POUVEZ PAS revendiquer les projets de nos clients comme les vôtres ou les utiliser dans votre portfolio sauf si :

  • Vous êtes sur un plan d’adhésion/rétention (alors oui - vous pouvez les présenter)
  • Vous obtenez une autorisation écrite de TechDxon

Les membres de l'équipe à salaire fixe ou projet basé : vous n’avez pas automatiquement le droit d’utiliser le travail des clients dans votre portfolio.

4. Interdiction de Détourner des Clients (Tolérance Zéro)

Il vous est strictement interdit de :

  • Contacter nos clients directement pour proposer un travail moins cher ou plus rapide
  • Convaincre les clients de passer outre TechDxon et de vous payer directement
  • Prendre toute commission ou part à notre insu

Violation = résiliation immédiate + action légale + facture complète pour perte de revenus.

Nous protégeons nos clients. Nous protégeons notre équipe. La trahison n’est pas tolérée.

5. Disparition du Client = Annulation du Projet

Si un client disparaît (aucune réponse) pendant plus de 20 jours après la signature et/ou le paiement de l’avance, nous nous réservons le droit d’annuler le projet.

Le paiement anticipé n’est pas remboursable dans ce cas.

Nous ne courons pas après les fantômes. Le temps est notre ressource la plus précieuse.

6. Support Gratuit & Correction de Bugs

Nous garantissons notre travail.

S'il y a un bug ou une erreur causée par nous, nous le corrigeons gratuitement dans les 30 premiers jours après la livraison.

Après 30 jours : les corrections sont facturables (même si c’est de notre faute) - le temps a passé, les priorités changent.

Les modifications côté client (nouvelles fonctionnalités, mises à jour de contenu, problèmes d’hébergement) sont toujours facturables.

7. Remboursements

Remboursements uniquement si :

  • Nous échouons complètement à livrer ce qui a été promis (et ne pouvons pas le corriger)
  • Les deux parties sont d'accord par écrit

Pas de remboursement simplement parce que vous avez changé d’avis, avez eu des doutes ou trouvé moins cher ailleurs.

Travail effectué = travail payé.

8. Résiliation & Conséquences

Nous pouvons mettre fin à toute collaboration immédiatement si vous :

  • Volez des clients ou des membres de l’équipe
  • Endommagez notre réputation
  • Violez ces conditions
  • Agissez de mauvaise foi

Vous devrez toujours payer pour tout travail effectué.

9. Des Questions ?

Nous sommes justes, rapides et humains.

Email → techdxon@gmail.com

Nous répondons rapidement. Le drame, c’est lent.